FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was ist ein Headshop?

Ein Headshop ist ein Fachgeschäft für Raucherzubehör wie Pfeifen, Bongs, Grinder, Vaporizer und andere Artikel für den legalen Gebrauch von Kräutern und Tabakprodukten.

2. Verkauft ihr auch illegale Substanzen?

Nein. Wir verkaufen ausschließlich legales Raucherzubehör. Illegale Substanzen oder Produkte, die gegen das BtMG verstoßen, werden bei uns nicht angeboten.

3. Ist der Kauf in einem Headshop legal?

Ja, der Kauf von Artikeln wie Bongs, Pfeifen, Papers oder Vaporizern ist in Deutschland und der EU vollkommen legal, solange sie nur für legale Zwecke verwendet werden.

4. Ab welchem Alter darf ich bei euch bestellen?

Unser Shop richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Beim Kauf ist eine Altersverifikation erforderlich, etwa über Ausweisprüfung oder Altersprüfung bei der Zustellung.

5. Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt:

1–3 Werktage innerhalb Deutschlands
3–7 Werktage innerhalb der EU

6. Ist der Versand diskret?

Ja. Wir legen großen Wert auf Diskretion:

Neutraler Absender
Unauffällige Verpackung
Kein Hinweis auf Inhalt oder „Headshop“ außen am Paket

7. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Bei uns kannst du bequem bezahlen per:

Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung)
Vorkasse
Nachnahme (optional)

8. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht – sofern die Ware ungeöffnet und unbenutzt ist. Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Bietet ihr auch Vaporizer oder CBD-Produkte an?

Ja! Wir führen eine Auswahl an hochwertigen Vaporizern, sowie legalen CBD-Produkten (Öle, Blüten, Liquids), konform mit deutschem Recht (unter 0,2 % THC).

10. Was ist, wenn meine Bong beschädigt ankommt?

Keine Sorge! Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte sofort mit einem Foto. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Rückerstattung.